Coaching individual

En un contexto de reorganización/restructuración con la eliminación de numerosos puestos a nivel de directores y gerentes.
La clienta ha sido nombrada Directora de Francia para su función y es responsable de implementar la nueva organización.
Ella asume este reto y este nuevo cargo después de un largo periodo de incertidumbre sobre su futuro en la organización (su antiguo puesto fue suprimido y varias personas estaban consideradas para el puesto que finalmente obtuvo).
Tiene una relación muy deteriorada con una colaboradora que está muy decepcionada de no haber obtenido el puesto de Directora de Francia y que perturba el buen funcionamiento del equipo. La clienta se ve aún más afectada ya que antes tenía una relación de confianza de larga data con esta colaboradora.
La clienta ha tomado conciencia recientemente de su estado de fatiga física y emocional, y también de su nueva soledad como líder (sus principales colegas de confianza han dejado la empresa). Desea ser acompañada en este momento difícil.

OBJETIVOS E INDICADORES DEFINIDOS CON LA CLIENTA:
- Recuperar el equilibrio y la serenidad (indicador: calidad del sueño y capacidad de "desconectar" fuera de horario laboral)
- Avanzar en el proceso de "duelo" de la relación con su colaboradora (indicador: más serenidad y menos emoción durante las interacciones con ella)
- Recuperar la confianza y reconstruir una pequeña red de apoyo (indicador: sentirse lista para finalizar la relación de coaching)

Un proceso de coaching individual de 10 sesiones de 2 horas, espaciadas cada 2-3 semanas.
Las 2 primeras sesiones se dedicaron al análisis de la solicitud y la definición de los objetivos y los indicadores de coaching.
Luego dedicamos 2-3 sesiones a cada uno de los objetivos:
- En el objetivo de equilibrio y serenidad, trabajamos en el reequilibrio de su "rueda de la vida" y en ejercicios de escritura, meditación y coherencia cardíaca para regular las emociones y el estrés.
- En el objetivo de pacificar la relación con su colaboradora trabajamos con herramientas de Análisis Transaccional y Comunicación No Violenta.
- En el objetivo de restaurar la confianza, trabajamos sobre sus logros pasados, solicitudes de retroalimentación a sus clientes internos, etc.
Y por último, 1 sesión de cierre

Los 3 objetivos se alcanzaron e incluso diría que el 3º fue superado
De hecho, la clienta se sintió lista para finalizar la relación de coaching aunque aún no había reconstruido su ecosistema de relaciones de apoyo (las 2-3 personas que había identificado dejaron la empresa durante el coaching). Esto demuestra un importante refuerzo de su confianza en sí misma y de su resiliencia.

Definición de objetivos claros y de indicadores de resultados observables.
Un tiempo de escucha y acogida incondicional de la clienta durante las primeras sesiones que le permitió "desahogarse" y sentirse menos sola.
Acciones concretas para llevar a cabo entre cada sesión, para experimentar en la vida real y sacar aprendizajes para la siguiente sesión.